Lediga tjänster

Volkswagen Finans Sverige AB söker en Handläggare till vår Återförsäljarsupport

Volkswagen Finans Sverige AB Sista ansökningsdag: 2026-05-17

Vi på Volkswagen Finans Sverige erbjuder smarta finansierings- och mobilitetslösningar som gör bilägande enkelt och tryggt. Vår arbetsplats genomsyras av våra värderingar Tilit, Mod och Kunden i centrum och erbjuder en arbetsmiljö där du får möjlighet att bidra till framtidens mobilitet. Tillsammans skapar vi lösningar som gör skillnad – för våra kunder och för samhället.

Vi arbetar för ökad mångfald och en jämn könsfördelning i olika åldrar hos våra anställda. Som anställd hos oss har du möjlighet till ett flexibelt arbetssätt genom att kombinera arbete på distans med arbete på vårt kontor i Södertälje.

Till vår Återförsäljarsupport söker vi nu en Handläggare. Som medarbetare i vår ÅF-support blir du en viktig del av vårt dagliga arbete med att ge snabb, tydlig och lösningsorienterad support till våra återförsäljare. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem, och arbetar aktivt för att hjälpa våra återförsäljare att lyckas med sina affärer. Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på heltid med tillträde snarast. Anställningen gäller till och med 30 april 2027.

Vill du utvecklas tillsammans med oss?
Som Handläggare hos ÅF-support får du möjlighet till utvecklande och varierande arbetsuppgifter.

Du kommer bland annat att:

Besvara frågor och vara rådgivare kring våra produkter både via telefon och mejl
Supportera och guida återförsäljarna i våra system
Felsöka och bidra till att hitta lösningar
Administrera allt från återlämning av bilar till behörigheter
Hantera ekonomirelaterade frågor och transaktioner

Nog om oss. Nu är vi nyfikna på DIG!
Vi söker dig med minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi, administration eller liknande. Vi ser gärna att du har minst 3 års erfarenhet av administrativtarbete och erfarenhet av support mot externa kunder. Du har goda kunspaper om Microsoft 365 och Excel.

Meritrande är erfarenhet av bilbranschen eller finansiering samt kunskap och erfarenhet av CRM-system eller finansieringsplattformar.

Du har god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska.

Som Handläggare behöver du vara serviceinriktad, kommunikativ och trivas med att skapa och bibehålla goda relationer både internt och externt. Du behöver drivas av att lösa problem och ha förmågan att kunna analysera och bryta ned komplexa frågor för att komma fram till olika lösningar. Du är noggrann, kvalitetsmedveten och lägger stor vikt vid att leverera kvalitet samtidigt som du klarar av aytt arbeta strukturerat i ett högt tempo.

Låter detta intressant? Tveka inte att söka redan idag!
Urval sker löpande. Besök vår hemsida för mer information om oss som företag samt hur vi hanterar dina personuppgifter i rekryteringsförfarandet. Vi undanber oss kontakt med säljare från bemannings- och rekryteringsföretag. Vi tillämpar provanställning.